Relatiebeheer

Klantgericht werken en vergroten van de dienstverlening zijn centrale thema's. Om dit praktisch te maken dienen zowel op organisatorisch - als op informatievoorzieningniveau aanpassingen verricht te worden. De juiste stap hiervoor is de relatiebeheer database die alle stappen van communicatie - en verkoopproces gladjes laat verlopen; natuurlijk wordt het after-sales gebeuren hierin ook meegenomen.

Met Relatiebeheer beschikt u over:

Eenduidige vastlegging van alle interne en externe contacten;
Een volledig geïntegreerd documenten beheer;
Een centrale agenda, waarin alle afspraken kunnen worden gepland;
Mailingfaciliteiten, zowel voor een enkele relatie als een willekeurige selectie over uw gehele bestand;
Directe toegang tot de financiële feiten van debiteuren en crediteuren.